售后服务
  一:维修保养服务   当奥迪品牌已深入人心,趋近完美时,一汽大众奥迪更致力于打造 “专业、尊贵、愉悦”的尊享礼遇。无论何时何地,在您的爱车需要维修保养时,都将秉承着“以全心全意的卓越服务,带给您发自内心的愉悦”的服务理念,为您提供贴心致上的尊贵享受。其主要内容包括预约服务、透明车间系统、替换车服务,您可直接拨打奥迪经销商电话,为您的爱车进行预约服务。   二:奥迪卓·悦服务   Audi Top Service 奥迪“卓·悦”服务和“以心悦心”的含义   “以心悦心”的含义是 “以全心全意的卓越服务,带给用户发自内心的愉悦”。在服务理念的追求上,奥迪不仅致力于满足用户的一切需求,更以追求用户的全方位身心愉悦为最终的目标。   Audi Top Service理念与价值   Audi Top Service即奥迪“卓·悦”服务,是奥迪着眼未来的全球化服务新战略。这一战略秉承“以心悦心”暨“以全心全意的卓越服务,带给用户发自内心的愉悦”的服务理念,将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程。   “专业”体现在奥迪的全球一体化服务体系中,展现出的专业价值;“尊贵”体现在奥迪的高档服务设施与服务内容中,所传递的超乎期待的尊贵体验和个性享受;“愉悦”则透过在奥迪用心呵护您与爱车的每一个服务细节和服务设计上,不断带给您更大的愉悦感受,从而体现出愉悦价值所在。   三 :24小时道路救援   身处茫茫荒野中,如果您的爱车出现了故障,您最希望用什么方式救援,拖车?可是还有比拖车更为理想的方式,就是由专业的道路救援来保证您的旅程。作为国内汽车行业的领跑者,一汽-大众一直致力于不断完善奥迪品牌的道路救援,超过360台的奥迪品牌专业救援服务车,配有全球统一标准的救援装备,为您及时提供全方位的车辆救援方案。让您在路遇突发情况现场尊享迅捷、专业的贴身服务,时时畅行无阻。   24小时道路救援 整合方案专家   奥迪救援服务车凭借功能强大的专业设备和团队,为您24小时提供多种形式的救援整合方案,牵引、送机油、送燃油,同时还可以进行现场抢修,让您第一时间获享迅捷、专业的服务。   专业电子装备:   一汽-大众奥迪A1、A3、A4L、A5、A6L、A7、A8L、TT、Q3、Q5、Q7等系列车辆,大量采用了先进的电子控制单元和其他电子元件,而这些电子控制单元通过以往的人工经验检查的方法是无法检测的,必须依靠专业的检测仪器。因此,每台奥迪专业救援服务车配备有专业的道路救援工具箱、跨接启动电源、救援警示灯、警示标牌,能即刻为您提供准确有效的解决方案。   专业培训团队:   每台奥迪救援服务车都是一个流动服务站,在通过一汽-大众一系列专业技术培训后,奥迪救援服务团队将为您提供最完备的专业救援方案,即使出现半路抛锚的情况,也能以最快速度赶到您的身边,为您即刻排忧解难,确保您一路畅行。此外,救援服务人员将视天气、抛锚用户所处环境等情况,在外出救援时为您准备相应的衣服、食物及其他急需物品。   24小时温馨提示:   当您行车,路遇故障,可拨打一汽-大众全国统一24小时客户关怀热线:400-8171-666,尊享全年365天、每天24小时的电话咨询/道路救援;此外,由超过300家奥迪经销商组成的全国道路救援网络,更为您就近设置起强大的安全保障。只要拨通当地经销商公布的24小时道路救援电话,您都能随时享受到奥迪专业贴心的道路救援。